Conditions générales

Commandes
Vous pouvez commander par Internet, par téléphone, par fax ou par courrier. Suite à votre commande, vous recevrez par e-mail une confirmation de commande.

Lieu d'exécution
Le lieu d'exécution pour nos livraisons ainsi que pour vos paiements s'appliquent à notre siège social, sauf autre convention spéciale convenue.

Délai de livraison
Les articles du shop sont livrés dans un délai d'une semaine.

Paiement
La livraison sera effectuée avec le mode de paiement de votre choix.

Réserve de propriété
La marchandise livrée reste notre propriété jusqu'à son paiement total.

Frais de port et d'assurance
La marchandise est livrée sur votre demande au lieu désigné, à vos frais et à vos risques. Nous concluons une assurance transport seulement sur votre demande écrite.

Prix
Tous les prix indiqués sont dans notre monnaie nationale. Pour des livraisons à l'étranger, la TVA tombe.

Plaintes
Les plaintes de toute nature seront prises en considération que dans les 5 jours qui suivent la réception de la marchandise et uniquement par écrit.

Produits spéciaux
Pour nos modèles spéciaux, les conditions sont celles appliquées dans nos documentations et nos confirmations de commande.

Protection des données
Nous traitons les données personnelles des clients en stricte conformité avec la loi sur la protection des données. Toutes les informations sont traitées confidentiellement et ne sont pas divulguées à des tiers. Les données seront utilisées exclusivement pour satisfaire la relation contractuelle, pour modifier des informations demandées ainsi que pour l'élaboration de statistiques.